Bienvenido al centro de soporte de TécnicosRD. Aquí encontrarás guías paso a paso, respuestas a preguntas frecuentes y canales de asistencia directa en República Dominicana.
Puedes buscar un técnico por oficio o síntoma en el buscador y contactarlo directamente por WhatsApp o llamada, o publicar una solicitud en plataforma con token privado. El costo del trabajo se acuerda libremente con el profesional y se le paga directamente a él una vez que confirme la finalización a tu entera satisfacción (en efectivo o transferencia). TécnicosRD no cobra comisiones al cliente.
Todos los técnicos listados declaran su política de garantía (entre 30 y 90 días). Si tienes un problema, puedes reportar una disputa en la página de seguimiento de tu solicitud con tu token privado. TécnicosRD mediará de forma neutral y congelará preventivamente la reputación del técnico hasta que se resuelva la incidencia.
Cada trabajo gestionado y confirmado a través de la plataforma te otorga +50 puntos de reputación y cada reseña verificada recibida te otorga +20 puntos. Al acumular puntos pasas de nivel Nuevo (0 pts) a Activo (100 pts), Profesional (300 pts) y Destacado (500 pts), mejorando tu posicionamiento orgánico en el buscador.
El Plan Pro Destacado (RD$1,490/mes) te otorga una insignia de Técnico Destacado en tu perfil y resultados, cobertura en múltiples provincias y un impulso ético de 8 puntos en el ranking. Puedes solicitarlo desde tu panel en /cuenta o en la sección de Planes.
Validamos la identidad dominicana (cédula o RNC para empresas), historial de experiencia, teléfonos activos y realizamos auditoría continua de las reseñas dejadas por clientes reales.
Nuestro equipo de soporte te atiende de Lunes a Sábado de 8:00 AM a 6:00 PM.