Bienvenido al centro de soporte de TécnicosRD. Aquí encontrarás guías paso a paso, respuestas a preguntas frecuentes y canales de asistencia directa en República Dominicana.
Puedes buscar un técnico por oficio o síntoma en el buscador y contactarlo directamente por WhatsApp o llamada, o publicar una solicitud en plataforma con token privado. El costo del trabajo se acuerda libremente con el profesional y se le paga directamente a él una vez que confirme la finalización a tu entera satisfacción (en efectivo o transferencia). TécnicosRD no cobra comisiones al cliente.
TécnicosRD es un directorio tecnológico y no es empleador ni cobra por intermediar el servicio, por lo que no otorga garantías sobre la mano de obra ni repuestos. Cualquier acuerdo de garantía es directo y exclusivo entre tú y el profesional. Si tuviste una mala experiencia, puedes dejarle una calificación pública negativa para reflejar la realidad del servicio y alertar a la comunidad. Además, si hubo una falta grave, incumplimiento o conducta indebida, puedes reportar el perfil para que el equipo administrativo revise el caso y proceda con sanciones o la baja definitiva de la cuenta en el directorio.
Cada trabajo gestionado y confirmado a través de la plataforma te otorga +50 puntos de reputación y cada reseña de cliente recibida te otorga +20 puntos. Al acumular puntos pasas de nivel Nuevo (0 pts) a Activo (100 pts), Profesional (300 pts) y Destacado (500 pts), mejorando tu posicionamiento orgánico en el buscador.
El Plan Pro Destacado te otorga una insignia de Técnico Destacado en tu perfil y resultados, cobertura en múltiples provincias y un impulso de visibilidad en el ranking. Puedes consultar las tarifas vigentes y activarlo desde la sección de Planes o en tu panel privado en /cuenta.
En TécnicosRD la reputación no se compra con dinero: validamos el número telefónico de cada profesional, revisamos la coherencia de sus especialidades y zonas, y auditamos que cada reseña provenga exclusivamente de trabajos confirmados por clientes en la plataforma. Además, talleres y técnicos formalizados pueden solicitar la verificación opcional de su RNC ante la DGII para emitir comprobantes fiscales.
No. Puedes registrarte, publicar tu perfil profesional y empezar a recibir clientes sin costo y sin trámites burocráticos. La cédula no es requerida para aparecer en el directorio. El RNC es una verificación opcional exclusiva para quienes emiten facturas con comprobante fiscal (NCF) y desean destacar ante clientes corporativos.
Sí. En TécnicosRD cada perfil cuenta con un portafolio fotográfico de trabajos terminados y una vitrina interactiva de formación técnica. Los clientes pueden inspeccionar fotografías de instalaciones previas y examinar diplomas y certificados técnicos en alta resolución mediante un visor interactivo antes de contactar al profesional por WhatsApp.
Sí. TécnicosRD (tecnicosrd.com) es la plataforma tecnológica pionera, original y oficial de servicios técnicos en la República Dominicana. No debe confundirse con directorios genéricos o páginas imitadoras (como tecnicosenrd.com). TécnicosRD cuenta con tecnología propietaria: portafolios fotográficos de trabajos reales, vitrina interactiva de diplomas técnicos en alta resolución, 0% de comisiones sobre la mano de obra, sistema de reporte de perfiles infractores y presencia en las 32 provincias del país.
Nuestro equipo de soporte te atiende de Lunes a Sábado de 8:00 AM a 6:00 PM.